Сайт временно недоступен.
Интернет магазин Аниме товаров. С доставкой по всей России и СНГ
  В корзине (0) товар(ов).
anime5five
89261849616

FAQ


Часто задваемые вопросы


 

Как заказать? 

1) Чтобы сделать заказ достаточно просто положить желаемый товар в корзину. После добавления товара туда, нужно нажать кнопку "оформить заказ" и следовать дальнейшим инструкциям. 

2) Также есть второй способ заказа: через сайт vk.com. Нужно зайти в группу нашего магазина http://vk.com/anime5shop

 

 

 

 

 

 

 

Сколько будет оформляться мой заказ? 

Заказ оформляется в течение 1-5 дней после оплаты. 

 

 

 

 

Сколько будет идти посылка?

Обычно посылка идет от 2 до 6 недель. Однако могут быть задержки на почте из-за праздников, работы почты и пр. 

 

  

 

 

Если я заказал несколько вещей, то они приедут в одной посылке? 

Нет, все вещи едут отдельно. 

 

 

 

 

Как мне получить свой заказ? 

В почтовый ящик вам кинут извещение о том, что посылка пришла. (иногда извещение могут не прислать! Поэтому Вы можете просто сходить на почту и спросить посылку на свое имя) Берете паспорт, идете на почту, заполняете извещение и получаете свою посылочку ^^Пожалуйста, забирайте свою посылку как можно быстрее! Иначе через месяц ее отправят обратно!

 

 

 

 

 Мне не пришла моя посылка, что делать? 

Если вам не пришла вещь, то Вы можете написать нам об этом. В  случае утери посылки мы вышлем товар еще раз или вернем деньги. Прежде, чем написать нам, проверьте: есть ли на Ваш заказ трек-номер для отслеживания посылки. Если его нет, то мы будем разбираться с поставщиком. Если он есть, то и писать нам нет нужды :)


 

 

 

 

Можно ли мне сделать заказ, если мне нет 14 лет?  

Заказывайте на имя родителей или знакомых, т.к. на почте у вас потребуют паспорт. 

 

 

 

 

Как я могу отследить свою посылку? 

Трек-номер выдается не ко всем товарам, но все же выдается. Узнать его Вы сможете после отправки заказа :)

*Что такое трек-номер и как им пользоваться? Трек-номер (он же почтовый иденфикатор) - это код для отслеживания посылки онлайн.Чтобы посмотреть, где на данный момент находиться Ваша посылочка достаточно зайти на сайт почты России и ввести полученный код. Ссылка на сайт - http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo

 

Если у Вас остались вопросы, обратитесь к нашим менеджерам, мы c удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы! 

Желаем Вам приятных покупок!